公司的教育訓練紮實且全面，從職前培訓到正式進入單位後的領航制度，展現出對新進人員的高度重視與支持。教育訓練分為兩大部分進行，一個月的職前培訓與正式進入單位的在職訓練。職前訓練為循序漸進引導，從公司文化、壽險業公司治理到法令遵循，讓我了解壽險的核心價值與經營模式。 接續的專業訓練，涵蓋核保與理賠等領域，透過課程與案例分析，掌握工作關鍵要點，以利好整以暇的運用實務。最後課程則緊扣AI時代發展趨勢，聚焦數位金融與科技應用。另亦安排多元通識，涵蓋團隊協作、溝通協調、個人願景及心靈成長等面向。完整的培訓安排，不僅專注技能提升，更重視個人規劃與職涯目標。可以說，一段相當充實且極具價值的培訓過程。 正式進入單位，迎接我們的是領航制度，師傅的實務經驗，讓我們能更快累積實力，迅速上手，即使剛是新鮮人，也能在短時間內掌握技巧，減少適應期的不安。 領航員不僅是導師，更像是職場夥伴，隨時支援我。整體而言，經歷前後完整的培訓，降低初就職的不安感，也幫助我建立堅實的專業基礎，自信地面對各種挑戰，並持續成長與進步。透過這樣學習計畫，我相信未來不論遇到什麼樣的挑戰，都能夠憑藉這段所學，迎難而上，創造屬於自己的職場價值。

無論你是已經出社會很久，或是剛準備踏入社會的新鮮人，能夠在工作中持續學到新的知識與技能，是件令人開心的事，對吧！而若在學習的過程中，身旁還能有位一直呵護著你的導師陪著，我想，這是比開心還要幸褔的事呢！來新光前，我已有六年的產險理賠經歷，但既使憑著這份經驗，在壽險理賠的這條路上，也不免跌跌撞撞，傾盡所能，才有風微浪穩的機會。這過程中，除了自己不放棄外，最重要的是一直在身旁耐心地指導我的師傅，有她的陪伴跟細心協助，在學習的過程中，不再那麼困難跟無助；有具體經驗傳承，缺乏案件經驗的我，不會那麼驚恐或不知所措；師傅適時關心，在覺得疲累時，會發現有人默默支持，給予很多的鼓勵與聲援，很快又會滿血復活了。如同當時的招募廣告，有著讓人安心的領航員制度，不管是新鮮人還是已有經歷的社會人士，在學習壽險理賠的這條路上，有人一路相伴，遇到問題都有後援支持，比起一個人的孤軍轉職奮戰，我更能體會到與師傅並肩作戰的那份溫暖。而所謂一日為師，終身為師，新光的領航員沒有期限，也是理賠部永久的百科全書。最後，還是非常感謝我的師傅-怡君姊。隨時伸出雙手，牢牢接住我，無私的教導與包容。

團隊即戰力，但氣氛更是團隊成敗的關鍵。初入職場領航的配置讓我能更快適應工作的節奏，有疑問時我的領航員總是放下手邊在忙的事為我解惑。主管不藏私的教學讓我從錯誤中找出屬於自己的審核框架，每當與客戶交談到心力交瘁時，覆核就像一束光溫柔且堅定的指引我方向。同事們工作上的互助互信使彼此默契油然而生，私下的慷慨與親切都使我能更快融入這個團隊。在這裡我感受不到年紀的差距及職位的高低，面對各種類型的案件大家會互相討論；不順心的事總有人傾聽替你忿忿不平；開心的事也有人與你分享陪你一同高興。工作不輕鬆但有令人放鬆的音樂，不只可以點歌，在特別的日子還會有一連串應景的音樂陪伴每顆煩悶的心。主管平易近人常主動與同事們閒話家常也常主動請飲料或點心為大家加油打氣。工作終究是苦悶的，但好的團隊氛圍除了影響個人的工作體驗，更決定整體的工作效率，或許有些抽象，那就誠摯邀請你(妳)加入這個大家庭，一起體會一起感受一起驗證。

在一年多前，剛離開校園，對一切都還感到很迷茫的我，因緣際會下看到了新光人壽的招募網站，投履歷及面試時是非常緊張的，想著我不是相關科系畢業，證照也才剛開始準備，應該是沒什麼機會吧，所幸新光人壽是個非常願意給新鮮人機會的公司，讓我加入了這個大家庭，開啟了人生新的一段旅程。公司先是安排了一個月的專業培訓，讓我對理賠有了基本的認識，不至於在到單位時不知所措，來到單位後，還有一對一的領航員制度，不用擔心遇到問題時求助無門的狀況，讓我感受到了新光人壽真的非常重視人才的培養，為新人做足了準備，讓我可以在這環境裡很放心的學習。在這一年裡，當然還是有遇到挫折的時候，理賠案件是五花八門的，總是有一些較複雜的案件，遇到時完全不知道該從哪裡下手，甚至會開始懷疑自己的能力不夠好，但很慶幸的是領航員與同事們都非常願意幫助我，與我一起找到解決問題的方法，每當解決一個案件，一開始的挫折感都會轉化為成就感，我感覺自己又更進步了一點。最近突然意識到，自己也入職一年了，平時沒有發現自己的改變，但跟一年前青澀的自己一對比，已經有了很大的差別，在理賠部的訓練一步一步的讓我成為能夠獨當一面的理賠人員，而我也很期待接下來還能有更多的挑戰，讓我知道自己能夠做到什麼程度。

核保人是保險公司的風險把關者，負責評估風險並決定承保條件。 因此核保人需具備卓越的分析能力、風險評估警覺性與溝通等能力。在核保審核的過程中，可能會面臨道德和商業的兩難，在決定是否接受要保時，核保人會考慮多種因素，包括公司的政策、過去的理賠經驗及目前市場需求，此時的心情往往充滿掙扎和反思。每完成一個案例核保人可以在過程中學習並透過學習提升未來的核保決策能力，這是一個持續成長的過程。如果你也和我一樣喜歡分析思考，歡迎你加入新光核保團隊一起成為自己心中的那束光。

本身畢業於風險管理與保險學系，大學時期透過企業參訪了解核保人員的職務，從那時就對核保工作產生濃厚的興趣。核保人員會針對不同案件，從體況面與財務面分別進行審查，並且依照不同病症與保戶的個別情況加以分析，需要在有限的時間內做出精準判斷，確保保戶的權益同時也為公司把關，是一個非常具有挑戰性的工作。我平常透過案件審查累積核保經驗值與公司提供的在職訓練持續進修，讓我不斷地在核保領域中精進與成長，我為我熱愛的工作付出，公司也一直都是我最強後盾，讓我能在專業領域中成就自我。

自從選擇核保領域後，我對自己的目標一直很明確，就是一定要成為一位自信且專業的核保人員！公司對新進人員有完整培訓及領航制度，每一位新人都有領航員，帶領你熟悉工作流程、專業知識等。一直以來都是奉行「多學、多聽、多做、多問」的準則，透過案件的審核不斷累積經驗、接收新知與前輩們交流，現在我也成為心中理想的自己。核保人員是公司重要的守門員，期待能有更多人能夠和我一起在這份穩定又踏實的工作中持續努力，成為業務夥伴及公司最值得信賴的專業核保人員！

從校園到進入新光，從基本的行政工作到從事核保工作，非常感謝公司多元輪調歷練制度讓我有這麼多學習與成長的機會。核保是門學問也是門藝術，尤其是人與人溝通和協調的能力至關重要，雖然不是每個案件都能順利承保、但從對保險商品的了解、法令規範、符合客戶實際需求及滿足業務同仁的期待是我們至善的責任。新光人壽核保團隊有完善的新人教育系統及領航制度，期待有智慧的您加入新光核保行列與我們共同奮鬥、成長。